上海市东方医院集团宿迁市东方医院医疗行为规范
    一、救死扶伤，实行人道主义，时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。

    二、在诊疗过程中严格遵守各项法律法规、规章制度及诊疗常规。

    三、尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄漏患者隐私与秘密。

    四、尊重患者知情同意权，认真履行告之义务；对病情、医疗措施、医疗风险等如实告之患者，及时解答其咨询。

    五、衣着整洁，仪表端庄。男士上班需打领带，夏日不准赤脚穿凉鞋。

    六、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼。上班时间需使用文明用语：您好、请、谢谢、再见；言语精练，解释清楚，语气轻柔，态度耐心，任何理由均不得与患者发生正面冲突。

    七、注重人文关怀及患者生理需求和心理需求，同情、关心和体贴患者。

    八、工作认真、责任心强。廉洁奉公,不以医谋私。

    九、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。严谨求实、钻研医术、精益求精、不断更新知识，提高技术水平。

    十、医德高尚，不给患者推荐与病情无关的高价药、医疗器材；不贬低他人的治疗方案、用药等来使患者接受自己的方案。

    十一、上班不迟到不早退，如不能按时出门诊应提前通知医务部、挂号室；上班时间不做与工作无关事宜，不谈论与工作无关话题。

    十二、增强法律知识，利用法律知识维护自身权利。